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Questions fréquemment posées
 

 
Question:
NIERLE – SERVICE DE LIVRAISON AVEC GLS

 
Réponse:

Information importante permettant de bénéficier du délai de 48 heurs par le Transporteur GLS France

1) Assurez-vous qu’une personne soit bien présente au moment de la livraison afin de réceptionner le colis et éviter la mise en place d’un avis de passage.

2) Si vous deviez être absent de votre domicile, au moment de la commande, prévoyez une adresse de livraison différente pour que la livraison du colis s’effectue en 24h00 (Lieu de travail par exemple, parfaitement adapté). Faites préciser votre nom dans l’adresse de livraison

Exemple : Livraison sur son lieu de travail

Livraison au sein d’une entreprise – lieu de travail

Société ABCD Instruments
A l’attention de Mr Bertrand GASPAR
ZI du gros chêne
123 rue des aubépines
57000 Metz
Tel : 06 01 01 10 10


3) Si un digicode est nécessaire afin d’accéder à votre habitation, n’hésitez pas à l’indiquer dans l’adresse de livraison, cela permet au livreur d’accéder à votre lieu de livraison.

4) N° de téléphone : le numéro de téléphone est un élément très important à nos yeux car il permet à Gls de vous contacter en cas de besoin. Merci de l’indiquer systématiquement.

5) Spécificités de livraisons : vous habitez un endroit qui n’est pas identifiable immédiatement (quartier important, immeuble avec plusieurs entrées, lieu dit, co-location avec plusieurs autre noms sur la boîte aux lettres, …), indiquez-nous des éléments précis permettant de trouver immédiatement le lieu de livraison en arrivant sur place. Ces informations seront transmises à notre livreur.

BON
Mr Bertrand GASPAR
Chez Mr MÜLLER Gilles
1 rue tête d’or
Bâtiment SD2
3ème étage porte de gauche
Digicode : RX121H
57000 Metz
Tel : 06 01 01 10 10

MAUVAIS
Mr Bertrand GASPAR
1 rue tête d’or
57000 Metz

6) Indiquez clairement (en gros et Gras ) votre nom sur votre boîte aux lettres: une boîte aux lettre sans nom sera systématiquement ignorée par notre transporteur.

7) Si au bout de (3 jours), vous n’avez toujours pas réceptionné votre colis, informez nous à-en par mail à l’adresse suivante : info@nierle.de

Toute commande passée expédiée le jour même et livrée le lendemain avec GLS France. Merci de respecter les consignes permettant de vous livrer

 

 
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Comment puis-je changer mon adresse email?
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Est-ce que vos prix sont TTC ou HT?
Est-ce que vous livrez dans les DOM-TOM?
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Pour vous simplifier la vie et être au plus près de vos besoins, nous vous proposons 5 moyens de paiement :
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